Алёна Некрасова | Портфолио

привет, я Алёна,
маркетолог и управленец

13 лет работаю в маркетинге и PR. последние годы руководила командой
из 10 талантливых маркетологов и UX-исследователей

мои амбиции — осваивать новые продукты, добиваться рекордных конверсий, выращивать сильные команды в сложных нишах (и свой доход!)

открыта к предложениям. удобен удалённый формат работы на фултайме по ТК РФ

Связаться в Telegram

HARD SKILLS

исследования ЦА

UX и маркетинговые. SWOT, Я.Метрика, опросы, глубинные интервью, CJM,
Jobs to be done, A/B-тесты

бренд-маркетинг

выявление архетипов и голоса бренда, усиление позиционирования, разработка слоганов, акций, брендбука

разработка воронок

отстраивающие продающие концепции лендингов и прогревающие сценарии пути пользователя до цели. AIDAS, CTA

согласование макетов на предмет соответствия смысловой концепции, конверсионных акцентов; вёрстки

копирайтинг

целевые тексты с заявлением
о конечной ощутимой выгоде для ЦА
и фактами-доказательствами без воды

UX-проектирование

разработка прототипов в Figma.
квизы, формы захвата лидов, «Спасибо».
ТЗ UI-дизайнеру и верстальщику

контроль UI и HTML

контроль РК

проверка текстов, креативов рекламных кампаний в РСЯ и таргете ВК, связки ключей на лендинге и автотаргета

аудиты лендов

регулярный авторский надзор за конверсией посадок в PBI. оперативные тесты-усиления при слабых цифрах

проектный надзор

регулярный анализ тактик повышения конверсии в ПЦП и запись, коррекция стратегии проектной команды

КЕЙС №1

рост выручки за полгода
с 444 640 до 17 млн ₽

РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ: было — меньше 1 млн,
стало — 3 млн ₽ в месяц

ПРОБЛЕМЫ: отсутствие управляемого потока пациентов, высокая конкуренция на рынке стомуслуг в Москве

РЕЗУЛЬТАТ: рост выручки до 17 млн ₽ за 6 мес.,
рост среднего чека с 111 160 ₽ до 292 984 ₽,
рост записей с 14 до 184, рост явок с 6 до 74

РОЛЬ В ПРОЕКТЕ: управленческая — контролировала работу маркетолога-прототипировщика, дизайнера, верстальщика, специалиста по контекстной рекламе

РЕШЕНИЯ: фокус на высокомаржинальных услугах, виниры и импланты. Создание доп. лендингов для улучшения конверсии. Запуск РК в Я.Директ с постепенным увеличением бюджета.

ИНСТРУМЕНТЫ: в процессе

ПРОДУКТ: реставрация зубов винирами, стоматологический центр премиум-сегмента M.Smile (Москва)

ИЗБРАННЫЕ КЕЙСЫ

КЕЙС №2

рост выручки за 2 года
с 10 до 67 млн ₽

РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ: Увеличение бюджета на рекламу с 4 до 8 миллионов рублей по мере роста выручки.

ПРОДУКТ: имплантация зубов, сеть стоматологических клиник среднего сегмента «Флоренция» (СПб)

ПРОБЛЕМЫ: низкими показателями выручки и ограниченными маркетинговыми бюджетами на фоне высокой конкуренции в стоматологическом сегменте. Реклама не даёт нужного эффекта
Неточности в ведении CRM
Низкая выручка на кресло, необходим рост

РЕЗУЛЬТАТ: • Достигнута выручка в 67 миллионов рублей • Конверсия на лендингах:
• Посадочная страница с врачами-собственниками: конверсия в пациента — 74%, в запись — 80%.
• Посадочная по скуловой имплантации: цена записи составила 11,000 ₽ при высоком спросе.

РЕШЕНИЯ: 1. Анализ целевой аудитории: Определение ключевых сегментов клиентов для высокоценовых стоматологических услуг
2. Разработка уникальных торговых предложений (УТП): Фокус на высококачественных услугах, таких как имплантация и ортодонтия.
3. Создание посадочных страниц: Разработка лендингов для специфических услуг:

• Посадочная страница с врачами-собственниками.

• Посадочная страница по скуловой имплантации.

4. Масштабирование рекламных кампаний: Увеличение бюджета на рекламу с 4 до 8 миллионов рублей по мере роста выручки.

ИНСТРУМЕНТЫ: • Анализ рынка и целевой аудитории.
• Создание и оптимизация посадочных страниц.
• Управление рекламными кампаниями с использованием различных платформ.

КЕЙС №3

рост выручки за 3 мес.
до 21,5 млн ₽ с нуля

РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ: 3 млн рублей на запуск.

ПРОБЛЕМЫ: Необходимость быстрого привлечения клиентов для новой клиники в условиях насыщенного рынка с уже устоявшимися игроками.

РЕЗУЛЬТАТ: Первый месяц: Выручка составила 1,5 млн рублей. Второй месяц: Выручка возросла до 7,5 млн рублей.
Третий месяц: Достигнута выручка в 21,5 млн рублей.
Доля повторных обращений (ДРР): Составила 10% за 3,5 месяца, что свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности клиентов.

РЕШЕНИЯ: Начали работу за 6 месяцев до открытия, создали UX-оптимизированные посадочные страницы для повышения конверсии.
Ввели систему мотивации для маркетологов через процент от выручки (2-3%).
Выделили 3 млн рублей на запуск для быстрого охвата целевой аудитории.
Построили колл-центр и привлекли квалифицированных специалистов для обработки

ИНСТРУМЕНТЫ: Контекстная реклама, таргетированная реклама в социальных сетях, SEO. Разработка рекламных материалов и активное продвижение через местные СМИ и мероприятия. Постоянный мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) для оптимизации рекламных кампаний.

ПРОДУКТ: Новая клиника с 6 креслами, предлагающая широкий спектр медицинских услуг.

КЕЙС №4

вывод нового продукта
на рынок

ПРОДУКТ И РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ: Первое в России раневое покрытие нового поколения с факторами роста на основе коллаген-ламининовой матрицы NOVOSKIN

НИША: биотех, медицинский препарат

ПРОБЛЕМЫ: в процессе

РЕЗУЛЬТАТ: в процессе

РОЛЬ В ПРОЕКТЕ: продуктовый маркетолог
и руководитель команды маркетологов

РЕШЕНИЯ: в процессе